赤峰铁路客服

赤峰列车员投诉电话可直接拨打全国铁路统一客服电话12306**，12306提供24小时人工服务，可受理列车员服务态度、车厢环境、列车晚点等问题的投诉。

若需更直接的反馈渠道，可拨打中国国家铁路集团有限公司的投诉电话：010-51843418（综合投诉）、010-51847023（客运服务）、010-51875245（专为路风投诉）或010-51843421（货运相关），拨打时需说明具体车次、车厢及问题细节,以便快速处理。

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沈阳铁路局（管辖赤峰站）设有团体票服务热线024-12306，但该电话仅用于团体票预订，不受理投诉，若在赤峰站现场遇到问题，可直接向车站服务台或值班站长反映，也可通过12306APP、微信公众号等线上渠道提交投诉